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サポートセンターへ寄せられるよくあるご質問を、Q&A形式でまとめております。こちらもご覧ください。

よくあるご質問

安心サポート01プランや学習方法に関するサポート

無料カウンセリング

無料カウンセリングの内容

コース購入前のご相談から学習に関する内容まで!

無料体験レッスンのお申し込みをいただけた方は、カウンセリングを無料で受けることができます。スカイプを使用して、日本人カウンセラーが、レッスンやカリキュラムに関してのご相談・ご質問に対応いたします。

無料カウンセリング活用事例

コース購入前のご相談

アイコンカウンセリング後に学習サポートシートを進呈します。

事例イラスト1

習得度のご確認

アイコンじっくりカウンセリングし、結果はカウンセリング後に進呈されます。

事例イラスト2

カウンセリング結果
サンプルはこちら
 

「無料カウンセリング」ご利用手順

メンバーズサイトへログインします。
ログイン画面
「購入済みのレッスンを予約する」へ進みます。
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「カウンセリングのご予約」をクリックし、カレンダーからご希望日を選択して予約します。
カレンダー

安心サポート02初回スカイプサポート

サポート

「オンライン英会話が初めて」という方も安心です。
スカイプのご利用、webカメラのご利用、ヘッドセットのご利用が初めてといった方、オンラインビデオ通話が初めてといった方など、なるべくスムーズにレッスンをスタートいただけるよう日本人スタッフがサポートいたします!

初回スカイプサポートの詳細

安心サポート03予約手順や操作方法に関するサポート

「スカイプヘルプ窓口」について

ヘルプ窓口イメージ

メールでの問い合わせは何となく長文になって面倒。今すぐに回答がほしい!予約の手順や操作方法が分からない。など、お困りの方へ。「スカイプヘルプ窓口」をご活用ください!

「スカイプヘルプ窓口」ご利用手順

スカイプの状態を確認してください。
Windows7以前をお使いの方
Windows MACをお使いの方
コンタクト要求を送信します。
 
コンタクト要求チャットでのご質問が可能になります
コンタクトリスト
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平日
24時間OK
土日祝
24時間OK

24時間いつでもレッスン可能

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06-7220-3970
月~土:10:00~21:00
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